Excuse me? How many people? 4月22日早上，公司會(huì)議室里傳出一陣清朗的英語(yǔ)讀書(shū)聲，這是內(nèi)河經(jīng)營(yíng)部培訓(xùn)文明禮貌接待服務(wù)的一個(gè)鏡頭。
烏篷船作為紹興的形象標(biāo)志，一直受到各方游客的歡迎，旅游接待長(zhǎng)久不衰。隨著新冠疫情的逐漸好轉(zhuǎn)，特別是今年五一小長(zhǎng)假的到來(lái)，游客接待量迎來(lái)一個(gè)新的高峰。為切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明接待工作，內(nèi)河經(jīng)營(yíng)部未雨綢繆，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在抓好人員調(diào)配、船舶檢修和安全教育的基礎(chǔ)上，對(duì)自身的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，提出增知識(shí)、明要求、強(qiáng)素質(zhì)、創(chuàng)佳績(jī)的工作目標(biāo)，力爭(zhēng)通過(guò)這次文明禮儀培訓(xùn)，使內(nèi)河旅游的經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新的臺(tái)階。
蔡朱軍
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